Viele Anbieter bieten kostenlosen Internetspeicher, von wenigen MB bis zu einigen GB kostenfreien Online-Speicherplatz unterscheiden sich die Angebote. Neben der Größe variieren die Offerten auch in ihren Funktionsumfang. Allen gemeinsam ist, dass mehrere Rechner auf denselben Online-Speicher zugreifen können und die Daten auch dann erhalten bleiben, wenn sie auf dem PC des Kunden gelöscht wurden, z. B. durch eine Neuinstallation des Betriebssystems.
Nur wenige Anbieter bieten Online-Verschlüsselung an. Um die Dateien vor fremden Zugriff zu schützen, kann ein Verschlüsselungsprogramm genutzt werden. Dadurch ist eine Online-Verschlüsselung nicht nötig. Allerdings muss dazu dann jede Datei bzw. jeder Ordner extra verschlüsselt werden, dies bedeutet einen erhöhten Aufwand gegenüber einer automatischen Online-Verschlüsselung. Wenn keine Verschlüsselung verwendet wird, dann werden die Dateien so wie sie sind auf dem Server abgelegt und sind für den Anbieter zugänglich. Falls der Server des Anbieters gehackt wird, dann kann auch der Angreifer die Dateien einsehen und verkaufen bzw. veröffentlichen. Viele Anbieter bieten eine Integration des Online-Speicherplatzes in das Betriebssystem an. Dadurch wird dem Online-Speicherplatz ein Laufwerksbuchstabe zugeordnet. Auf dieses Laufwerk kann der Kunde, wie auf eine normale Festplatte im Computer, zugreifen. Dateien und Ordner lassen sich so auf das neue Laufwerk kopieren, wie er es schon von lokalen Festplatten oder USB-Sticks gewohnt ist. Zusatzfunktionen wie das Teilen von Online-Speicher mit Freunden oder Gruppen, Synchronisation der Dateien über mehrere Rechner hinweg bei denen ein lokaler Zwischenspeicher zum schnelleren Zugriff genutzt wird, sind Zusatzfunktionen, die nicht in allen Angeboten zu finden sind. Durch die Synchronisation werden auf einem Computer geänderte oder neu erstellte Dateien automatisch auf alle verbunden Computer übertragen. Im lokalen Zwischenspeicher, einem Cache, werden schon einmal angeforderte Dateien abgespeichert. Dadurch muss eine Datei nur einmal runtergeladen werden und steht von da an, lokal auf der Festplatte, zur Verfügung, was zu einem Geschwindigkeitsvorteil gegenüber einer erneuten Übertragung führt.
Die meisten Anbieter nutzen ihre eigenen Server zur Speicherung der Dateien, manche Anbieter nutzen den Festplattenspeicher der Kunden zur Speicherung der Dateien. Für das Bereitstellen von Speicherplatz werden dem Kunden Zusatzfunktionen und mehr Online-Speicher zur Verfügung gestellt, die Dateien werden dann verschlüsselt abgelegt.
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